L'action Téléphone
L'action téléphone permet de transcrire et d'enregistrer toutes les sortes d'appels sortants.
Image de l'écran Téléphone
Pour les détails de la fiche actions, voir le chapitre Fenêtres et Écrans - Écran Action Téléphone.
Le paramétrage de base pour les catégorie d'actions concernant l'action Téléphone :
Rappel téléphonique (suivi de la demande) - Demande client
Rappel téléphonique (Prospection)
Rappel téléphonique (Recherche d'opportunités)
Prise de contact (Prospection)
Appel entrant
Rappel téléphonique
Appel de prospection
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Manage Commercial Activity (MCA 1.0) - Novembre 2013