Quelques mots sur MCA
MCA (Manage Commercial Activity) est un CRM de seconde génération. Ce logiciel apporte un éclairage nouveau sur le management de l’activité commerciale, aussi bien pour chaque membre de l’équipe que pour le manager.
Zoom sur
- La contextualisation de l’information, valeur fondamentale.26/06/2013 - 08:18
Une application informatique a pour vocation, de livrer l’information à son utilisateur. Mais la seule action qui consiste à fournir la bonne « information » au bon « interlocuteur » s’avère de plus en plus insuffisante dans la réalité quotidienne vécue par nombre d’utilisateurs de CRM.