Caractérisation de la fiche Entreprise

La caractérisation est une fonction avancée qui permet d’approfondir la connaissance du portefeuille clients.

Elle permet de définir des champs d'informations supplémentaires sans modifier la fiche Entreprise et a en complexifier la lecture.

L'accès à la feuille de caractérisation se fait par le bouton Icône CARACTÉRISATION.

Pour définir les champs d'informations nécessaires, il faut passer par la fonction PARAMÉTRAGES Gestion de l'information - Caractérisations.

Le nombre de champs est limité uniquement par la puissance des serveurs et des UC des postes de travail.

Les possibilités de champs sont au nombre de 5 :

  • Champ Texte : Champ texte sans limite de nombre de caractères

  • Champ Numérique : Champ numérique qui peut contenir n'importe quel nombre réel

  • Liste d'options : Forme de case à cocher - Permet de faire plusieurs choix parmi plusieurs

  • Cases à cocher : Case à cocher - permet de faire un choix parmi plusieurs

  • Liste de choix : Liste déroulante avec un seul choix possible

Fiche de caractérisation exemple 1
Fiche de caractérisation exemple 1
Fiche de caractérisation exemple 2
Fiche de caractérisation exemple 2

La caractérisation de l'organisation permet de segmenter son portefeuille clients sur des critères autres que les segments de marché ou d'activité.

Cette segmentation s'exprime sur la fenêtre le Portefeuille Clients et Prospects

Focus sur le bouton Caractérisation du Portefeuille Client Prospects
Focus sur le bouton Caractérisation du Portefeuille Client Prospects

Sélection d'entreprises à partir de la fiche Caractérisation

Sélection à partir de la caractérisation
Sélection à partir de la caractérisation

Pour plus de détails, la présentation de l'écran de sélection.

Écran

  • 1 Zone Sélecteurs
    Zone Sélecteurs

    Dans le champ Sélecteur, on retrouve l'ensemble des champs de la fiche Caractérisations. En sélectionnant les données choisies , il est possible d'effectuer une extraction.

  • 2 Sélection
    Sélection
    • Icône VALIDER Permet de valider la sélection et d'extraire le résultat

    • Icône RAZ Remet à zéro la sélection

  • 3 Permet d'extraire la sélection vers Excel
    Permet d'extraire la sélection vers Excel

    Exportation de la sélection vers Excel

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Manage Commercial Activity (MCA 1.0) - Novembre 2013